W dobie internetu wszystko jest dostępne na wyciągnięcie ręki, dokładnie wyciągnięcia ręki do komputera. Dziś nawet tak ważkie szczegóły branego kredytu, ustalić można przez internet. Doradca kredytowy online pobierze od nas szczegółowe informacje, przedstawi oferty. Możemy omówić z nim wszystko na chacie. Nie ma konieczności wychodzenia z domu, urywania się z pracy, kiedy pogoda brzydka, za oknem pada, a kapcie tak dobrze leżą, nie trzeba zakładać ciężkich butów, nakładać makijażu. Dziś mamy możliwość załatwiania takich spraw w szlafroku, z kubkiem ciepłego kakao. Jest to zdecydowane udogodnienie dla osób, które irytują się staniem w korkach, stresują kontaktem z ludźmi. Jest jednak i gro osób, które poważne sprawy wolą załatwić osobiście. Trudno obdarzyć zaufaniem kogoś, kogo się nawet na oczy nie widziało. Może kolejne pokolenia, te które zostały powitane na świecie blaskiem fleszy ze smartfona, będą inaczej podchodzić do tematu. Na chwilę obecną doradca kredytowy najwięcej klientów, szczególnie takich, którzy zostają na dłużej, zyskuje głównie w kontakcie osobistym.