Rate this post

system-zarzadzania-dokumentami-7Administracja publiczna daje możliwość załatwiania coraz większej ilości spraw drogą elektroniczną. E-usługi można znaleźć na stronach internetowych urzędów, na platformach regionalnych takich jak SEKAP lub na platformie ogólnopolskiej EPUAP.
Złożenie elektronicznego wniosku do urzędu wymaga zalogowania się na wybranej platformie zawierającej e-usługi, wypełnienie elektronicznego formularza, podpisanie go cyfrowo i wysłanie do wybranej palcówki administracji publicznej. Wysłany wniosek trafia do skrzynki podawczej urzędu i zostaje zarejestrowany w dedykowanym systemie informatycznym. Elektroniczny system zarządzania dokumentami  umożliwia przyjęcie takiego wniosku, odpowiednią dekretację, dodanie przez urzędnika odpowiedzi i wysłanie jej w sposób elektroniczny do klienta urzędu.
Elektroniczny sposób załatwiania spraw w urzędach pozwala na przyspieszenie ich procedowania, ułatwia do nich dostęp, oszczędza czas obywateli oraz wprowadza oszczędności (brak kosztów wysyłek pocztowych, oszczędność papieru).